Entspannt buchen dank kostenloser Covid-19-Stornoversicherung
- Damit Sie Ihren Winterurlaub mit einem gutem Gefühl buchen können, hat das Land Vorarlberg für sämtliche Gäste-Buchungen in der Wintersaison 2020/21 eine Covid-19-Stornoversicherung abgeschlossen. Diese Versicherung gilt automatisch für alle bestehenden und zukünftigen Buchungen in der Wintersaison 2020/21.
- Das bedeutet konkret für Sie: Ihr Urlaub ist sowohl bei einer Covid-19-Erkrankung als auch bei behördlich angeordneter Quarantäne bei Ihnen und Ihren Familienmitgliedern im gemeinsamen Haushalt versichert.
- Hier finden Sie alle Informationen zur Covid-19-Stornoversicherung.
Allgemeine Informationen: Hygiene und Sicherheit
Unsere Antwort auf Corona ist unser Top-Hygienekonzept, mit dem wir für mehr Sicherheit und Wohlbefinden bei unseren Gästen und Mitarbeitern sorgen.
Was ist das Besondere am Hygienekonzept des Hotel Auriga?
- Die Reinigungs- und Hygieneprozesse werden digital abgebildet
- Die digitale Unterstützung sorgt im laufenden Betrieb für klar definierte Hygiene- und Desinfektionsprozesse
- Somit können die Reinigungs- und Hygieneprozesse sicher geplant und umgesetzt, optimiert und dokumentiert werden.
- Die Hygienestandards können gleichbleibend und mit hoher Qualität eingehalten werden.
- Das umfangreiche Hygienekonzept sowie der Reinigungs- und Desinfektionsplan sind schnell und individuell anpassbar.
- Das Reporting, Monitoring und die Kommunikation erfolgen in Echtzeit
Welche besondere Form der Reinigung wird im Hotel Auriga eingesetzt?
- Für die Raumdesinfektion sowohl der einzelnen Zimmer und Appartements als auch des gesamten Hotels setzen wir auf das System der Kaltvernebelung.
- Nach jedem Gast werden die Zimmer umweltschonend und effektiv mit einem Kaltvernebler desinfiziert. Diese werden auch im medizinischen Bereich für die Raum-, Luft und Flächendesinfektion eingesetzt.
Weitere Hygienemaßnahmen:
- Regelmäßige Schulung der Mitarbeiter durch externe Hygieneexperte zur Optimierung der Hygiene- und Desinfektionsprozesse in sämtlichen Hotelbereichen und der Personalhygiene
- Hygiene: alle Bereiche werden während der täglichen Reinigung desinfiziert.
- Zimmer: in den Zimmern befinden sich Desinfektionsmittel.
- Unsere Mitarbeiter: alle Mitarbeiter werden regelmäßig zu den Hygiene- und Schutzmaßnahmen gegen Covid-19 umfassend und aktuell geschult. Auch werden unsere Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen auf Corona getestet.
- Lüftungsanlage: die Lüftungsanlage ist mit nagelneuen Lüftungsfiltern ausgestattet und sorgt für frische Luft
- Sicherheitsabstand: Wir bitten Sie generell zur Sicherheit aller Gäste und Mitarbeiter, den gebotenen Mindestabstand von 1 Meter zu anderen Gästen und Mitarbeitern einzuhalten.
- Mund-Nasen-Schutz (Stand 14.09.2020): ab dem 14.9. müssen Gäste und Mitarbeiter in geschlossenen Räumen in den folgenden Bereichen einen Mund-Nasen-Schutz tragen: In den allgemein zugänglichen Bereichen wie z.B. Lobby, Rezeption oder Restaurant auf dem Weg zum Tisch, im Wellnessbereich (ausgenommen sind Feuchträume wie z.B. Duschen und Schwimmbad) und im Fitnessraum (ausgenommen bei der Sportausübung). Unser Willkommensgeschenk: alle Gäste erhalten Schlauchtücher als Willkommensgeschenk, die auch als Mund-Nase-Schutz getragen werden können.
- Bessere Stornobedingungen: das Hotel Auriga ist Premium Partner von Amex und kann dadurch bessere Stornobedingen anbieten als andere Kreditkarten-Anbieter.
- Allgemeine Informationen: Bitte beachten Sie auch die aktuell geltenden Einreisebestimmungen und Hygiene-Richtlinien des Landes Vorarlberg.
Anreise: bequem und sicher
- Anreise mit dem Auto: Reisen Sie bequem mit dem Auto an. Ein Tiefgaragenstellplatz ist für Gäste des Hotels und Apartmenthauses inklusive. So können Sie mit dem Auto bequem und direkt bis zu uns fahren. Die Tiefgarage liegt direkt unter dem Hotel und Appartementhaus.
- Anreise mit dem Flugzeug: Bei Anreise mit dem Flugzeug ist ebenfalls für einen sicheren Transfer gesorgt: der Shuttle-Service des Arlberg-Express bringt Sie sicher von Zürich nach Lech und wieder zurück. Gerne organisieren wir diesen für Sie.
Wenn Sie auf einem der nahegelegenen Airports wie Memmingen, München, Friedrichshafen oder Altenrhein landen, können Sie den Taxi-Service zwischen den verschiedenen Flughäfen und dem Arlberg nutzen.
Check-In und Check-Out
- Vor Ihrer Anreise: Bitte teilen Sie uns, Ihre ungefähre Ankunftszeit vorab mit. Sollten Sie vor Ihrer Anreise Corona-Symptome wie Fieber, Husten, kein Geschmacksinn und/oder Gliederschmerzen verspüren, so bitten wir Sie, Ihren Urlaub nicht anzutreten.
- Check-In: Wir bitten Sie beim Check-in, die allgemeinen Abstandsregeln zu anderen Gästen und Mitarbeitern zu beachten. Unsere Mitarbeiter werden Sie wie gewohnt herzlich begrüßen, zu Ihrer Sicherheit ohne Händeschütteln aber mit einem ehrlichen Lächeln.
- Check-Out: Um die Wartezeit an der Rezeption möglichst gering zu halten, können Sie gerne auch schon am Vorabend oder am Abreisetag vor dem Frühstück zum Bezahlen an die Rezeption kommen. Wir bitten um bargeldlose Zahlung.
- Nach Ihrer Abreise: sollten innerhalb von 2 Wochen nach Abreise Symptome auftreten, die auf Covid-19 hinweisen bzw. Sie sich nachweislich mit dem Virus infiziert haben, bitten wir Sie, uns zu benachrichtigen.
