Wissenswertes für Ihren Urlaub
Selbstverständlich steht Ihnen das bestens informierte Team im Hotel Auriga rund um die Uhr mit Auskünften und Tipps zur Verfügung. Wenn Sie sich aber gerne selbst über die Serviceleistungen, Angebote und Hausregeln in Ihrem Hotel in Lech informieren wollen, dann ist die folgende alphabetische Aufzählung genau richtig. Scheuen Sie sich bitte nicht, sich mit allen Ihren Anliegen an Ihre Gastgeber und die Mitarbeiter zu wenden: Ihre Wünsche werden herzlich gerne erfüllt.
Häufig gestellte Fragen zum Hotel Auriga in Lech am Arlberg
Ja, zur Garantie Ihrer Reservierung wird eine Anzahlung von 35 % des Arrangementpreises fällig – per Banküberweisung oder Kreditkarte (Mastercard, Visa). EC- und Bankomatkarte werden ebenfalls akzeptiert. Für Sonderleistungen, die per Kreditkarte bezahlt werden, fallen 3 % Zusatzgebühr an.
Die Appartementpreise gelten pro Tag bei Belegung mit 4 Personen (Appartement C: 6 Personen) und beinhalten die tägliche Reinigung sowie die freie Nutzung von Wellness- und Spabereich. Jede weitere Person kostet 80 €/Tag, der Tiefgaragenplatz ist inklusive. Hunde kosten 30 €/Tag (ohne Futter). Die Ortstaxe von 5,09 €/Person und Tag ist nicht enthalten; Kinder unter 14 Jahren sind davon befreit.
Die Preise gelten pro Person und Tag und beinhalten Frühstücksbuffet, 6-Gänge-Abendmenü, freie Nutzung von Wellness- und Spabereich sowie einen Tiefgaragenplatz. Die Ortstaxe (5,09 €/Person und Tag) ist separat zu zahlen; Kinder unter 14 sind befreit. Für Kinder im Elternzimmer gibt es Ermäßigungen auf Anfrage.
- Bis 4 Monate vor Anreise: kostenlos
- 4–2 Monate vorher: 50 % des Reisepreises
- 2–1 Monat vorher: 80 % des Reisepreises
- Innerhalb des letzten Monats: 100 % des Reisepreises
Eine Reiserücktrittsversicherung (z. B. Hotelstorno PLUS) wird empfohlen, da sie auch Reiseabbruch und Mehrkosten bei verspäteter Anreise abdeckt.
Check-in ist ab 15:00 Uhr am Anreisetag. Bei einer Ankunft nach 19:00 Uhr bitte die Rezeption vorab informieren. Check-out ist bis 10:30 Uhr am Abreisetag.
Alle Zimmer und Suiten verfügen über Bad (meist mit separatem WC), Flatscreen-Sat-TV, Minibar, Safe, Telefon und Fön.
Nein, alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Zum Rauchen steht der Balkon zur Verfügung, dort sind Aschenbecher vorhanden.
Nein. Das Hotel haftet nur für Wertgegenstände oder Geld, die im Büro hinterlegt wurden – nicht für Inhalte im Zimmersafe.
Mittagessen gibt es von 12:00 bis 14:00 Uhr in der Kaminstube. Für das Abendessen (19:00–20:30 Uhr) ist ein Tisch im Speisesaal reserviert; passende Kleidung wird erbeten. Wird die Halbpension nicht in Anspruch genommen, gibt es keine Rückvergütung.
Ja, täglich von 19:00 bis 22:00 Uhr. Eine Tischreservierung wird erbeten. Kleine Portionen und eigene Kindermenüs sind auf Wunsch möglich.
Ja, sie wird täglich vom Zimmerservice nachgefüllt. Bitte nur die vom Hotel bereitgestellten Getränke einlagern.
Ja, rund um die Uhr nach Vereinbarung an der Rezeption. Kosten ab 15 €/Stunde für das erste Kind, ab 5 €/Stunde für jedes weitere Kind. Ab Mitternacht kommt ein Nachtzuschlag ab 20 €/Stunde hinzu. Preisänderungen vorbehalten.
Ja, im Untergeschoß des Appartementhauses, täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Es findet keine Beaufsichtigung durch Hotelpersonal statt – Eltern sollten ihre Kinder selbst im Blick behalten. Bitte den Raum ordentlich hinterlassen.
Ja, Hunde sind ausdrücklich willkommen – außer im Restaurant und im Wellnessbereich. Es fallen 30 €/Tag (ohne Futter) an.
pa, Sauna, Ruheraum und Fitnessbereich stehen Jugendlichen ab 16 Jahren und Erwachsenen offen. Kinder dürfen den Pool in Begleitung ihrer Eltern nutzen. Öffnungszeiten: Schwimmbad 7:00–19:00 Uhr, Sauna 15:30–19:00 Uhr. Hunde haben hier keinen Zutritt.
Die Spinde in der Saunalandschaft lassen sich mit einer 1-Euro-Münze verschließen, die beim Öffnen wieder zurückgegeben wird.
Ja, Terminwünsche einfach an der Rezeption bekanntgeben.
Ja, an der Rezeption – ohne Anstehen. Bezahlt wird bei Abholung (bar, EC-/Bankomatkarte, Mastercard, Visa). Für die Arlberg Card fällt eine Depotgebühr von 5 € an. Gleichzeitig kann die Arlberg Safety Card (ASC) erworben werden, die im Fall eines Skiunfalls die Bergungskosten (Akia oder Hubschrauber) abdeckt. Bei Kreditkartenzahlung fallen 3 % Zusatzgebühr an.
Ja, mit eigenem Spind pro Gast inklusive Trocknungssystem für Skischuhe, Handschuhe und Skianzug.
Im Haus selbst nicht – dafür empfiehlt das Hotel den Skiservice bei Strolz, Sportalpen oder Pfefferkorn.
Ja, in Kooperation mit Arlberg Express und MTL Service für die An- und Abreise. Bitte bei der Buchung angeben, ob Sie diesen Service nutzen möchten.
Ja, eine hauseigene Tiefgarage. Für Hotel- und Appartementgäste ist der Platz im Zimmerpreis inbegriffen.
Ja, am Parkplatz gibt es eine Ladestation für E-Autos.
Ja, kostenloses und leistungsstarkes WLAN in Lobby, Zimmern und Appartements.
Ja, gegen eine geringe Gebühr über den hauseigenen Wäscheservice.
Ja, bei der Ankunft an der Rezeption die bevorzugte Tageszeitung bestellen – sie wird, sofern verfügbar, ins Zimmer oder an den Tisch gebracht.
