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7 Nächte

Wissenswertes für Ihren Urlaub

Informationen für Gäste im Auriga

Selbstverständlich steht Ihnen das bestens informierte Team im Hotel Auriga rund um die Uhr mit Auskünften und Tipps zur Verfügung. Wenn Sie sich aber gerne selbst über die Serviceleistungen, Angebote und Hausregeln in Ihrem Hotel in Lech informieren wollen, dann ist die folgende alphabetische Aufzählung genau richtig. Scheuen Sie sich bitte nicht, sich mit allen Ihren Anliegen an Ihre Gastgeber und die Mitarbeiter zu wenden: Ihre Wünsche werden herzlich gerne erfüllt.

Anzahlung
Um Ihre Reservierung zu garantieren, wird um eine Anzahlung in der Höhe von 35 % des gebuchten Arrangementpreises durch Banküberweisung oder per Kreditkarte wie Mastercard und Visa ersucht. Sonderleistungen werden bei Abrechnung mit Kreditkarte mit 3 % belastet. Wir akzeptieren auch EC und Bankomatkarte.

Appartement-Preisinformation

Die Preise verstehen sich pro Tag bei Belegung mit 4 Personen (bzw. 6 Personen im Appartement C). Sie beinhalten die tägliche Reinigung des Appartements sowie die freie Benutzung des Wellness– und Spabereichs. Für jede weitere Person werden pro Tag Euro 80,- verrechnet. Der Tiefgaragenplatz ist inkludiert. Für Hunde verrechnen wir pro Tag und Hund ohne Futter Euro 20,-. Die Ortstaxe (2,40 Euro/Person und Tag) ist nicht im Preis inkludiert und wird separat verrechnet. Kinder unter 15 Jahren sind von der Ortstaxe befreit.

Ausstattung Zimmer und Suiten
Alle Zimmer und Suiten sind mit Bad, großteils separatem WC, Flatscreen Satelliten-TV, Minibar, Safe, Telefon und Fön ausgestattet.

Check-In/Check-Out
Ihr Zimmer steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr für Sie bereit. Sollten Sie nach 19:00 Uhr anreisen, setzen Sie das Team an der Rezeption bitte davon in Kenntnis. Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 10:30 Uhr zur Verfügung.

Kinderbetreuung/Babysitterdienst
Auf Wunsch und nach Vereinbarung steht Ihnen rund um die Uhr stunden- oder tageweise bestens ausgebildete Mitarbeiterinnnen zur Verfügung. Bitte vereinbaren Sie den gewünschten Termin an der Rezeption. Kosten: ab Euro 15,- pro Stunde/Kind, ab Euro 5,- pro Stunde für jedes weitere Kind.
Ab Mitternacht wird ein Nachtzuschlag ab Euro 20,- pro Stunde verrechnet. Preisänderungen vorbehalten.

Kinderspielzimmer
Der Spieleraum im Untergeschoß des Appartementhauses steht Ihnen und Ihren Kindern täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung. Bitte achten Sie selbst auf Ihre Kinder, es besteht keine Aufsicht durch Mitarbeiter des Hotels. Bitte hinterlassen Sie den Spieleraum so, wie Sie ihn vorgefunden haben, danke.

Hunde willkommen
Im Hotel Auriga sind Hunde nicht nur erlaubt sondern auch willkommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Hunde im Restaurant und Wellnessbereich nicht mitgeführt werden dürfen. Für Ihren Liebling verrechnen wir pro Tag Euro 20,- ohne Futter.

Massagen und Anwendungen
Bitte geben Sie Ihre diesbezüglichen Terminwünsche an der Rezeption bekannt.

Minibar
Bitte bedienen Sie sich in Ihrer Zimmerbar! Diese wird vom Zimmerservice täglich nachgefüllt. Aber bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass dieser Kühlschrank nur für die vom Hotel bezogenen Getränke benützt werden darf.

Mittag- und Abendessen
Das Mittagessen wird in der gemütlichen Kaminstube zwischen 12:00 und 14:00 Uhr serviert. Für das Abendessen in der Zeit von 19:00 bis 20:30 Uhr ist ein Tisch im Speisesaal für Sie reserviert. Als unser Gast bestimmen Sie die elegante Atmosphäre des Hauses mit. Wir bitten Sie daher, mit entsprechender Kleidung dazu beizutragen. Bei Nichtinanspruchnahme der Halbpension findet keine Rückvergütung statt.

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Preisinformation für Zimmer und Suiten
Die Preise verstehen sich pro Person und Tag, beinhalten das Zimmer mit Frühstücksbuffet und 6-Gänge-Abendmenü, die freie Benützung des Wellness- und Spabereichs, einen Tiefgaragenplatz sowie allfällige Abgaben. Die Ortstaxe (2,40 Euro/Person und Tag) ist nicht im Preis inkludiert und wird separat verrechnet. Kinder unter 15 Jahren sind von der Ortstaxe befreit. Für Kinder gewähren wir bei Unterbringung im Zimmer der Eltern Ermäßigungen auf Anfrage.

Rauchen
Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Wir bitten Sie daher, zum Rauchen in unseren gemütlichen Rauchersalon oder auf den Balkon zu gehen, Aschenbecher stehen zur Verfügung.

Restaurant
Das Auriga-Restaurant ist für Hausgäste und externe Gäste täglich von 19:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Tischreservierungen für externe Gäste erbeten. Gerne werden auch kleine Portionen und eigene Kindermenüs serviert.

Reiserücktrittsversicherung
Unvorhersehbare Ereignisse können hin und wieder vorkommen. Es ist natürlich schade, wenn Sie Ihren geplanten Urlaub nicht im Hotel Auriga verbringen können. Trotzdem würden Zimmer frei bleiben, obwohl andere Gäste gerne gekommen wären. Sorgen Sie vor und schließen Sie eine Hotelstorno PLUS Rücktrittsversicherung ab. Dieses Versicherungspaket enthält auch Reiseabbruch und Mehrkosten bei verspäteter Anreise oder einer unfreiwilligen Urlaubsverlängerung.

Safe
Das Hotel Auriga haftet nur für die im Büro hinterlegten Wertgegenstände oder Geld, nicht aber für das Depot in Ihrem Zimmersafe.

Skipass-Service
Sie können den Arlberg-Skipass (gültig für die Skigebiete Lech, Zürs, Stuben, St. Christoph, St. Anton, Warth und Schröcken) bequem und ganz ohne lästiges Anstehen an der Auriga-Rezeption erwerben. Bitte beachten Sie, dass der Skipass beim Abholen an der Rezeption bezahlt werden muss (bar, EC- und Bankomatkarte, Mastercard, Visa). Für die Arlberg Card wird eine Depotgebühr von Euro 5,- eingehoben. Beim Kauf Ihres Skipasses können Sie gleichzeitig die Arlberg Safety Card (ASC) erwerben, mit der Sie bei einem Skiunfall Anspruch auf den Ersatz der Bergungskosten (Akia oder Hubschrauber) haben. Sonderleistungen wie der Skipass Service werden bei Abrechnung mit Kreditkarte mit 3 % belastet. 

Skiraum
Unser Skiraum steht Ihnen für die Ablage Ihrer Skischuhe sowie Skier zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass das Betreten des Treppenhauses bzw. der Zimmer mit Skischuhen nicht erlaubt ist.

Skiverleih und Skiservice
Im Hotel selbst wird kein Verleih angeboten. Bitte nützen Sie den Skiservice bei Ski rental Strolz, Sportalpen oder Pfefferkorn. 

Stornobedingungen
Bei Stornierung bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag kann der Vertrag beidseitig ohne Stornogebühren aufgelöst werden. Bei Stornierung bis spätestens 1 Monat vor dem vereinbarten Ankunftstag ist eine Stornogebühr in Höhe von 40 % des gesamten Arrangementpreises zu bezahlen. Bei Stornierung bis 1 Woche vor dem vereinbarten Ankunftstag ist eine Stornogebühr von 70 % des gesamten Arrangementpreises zu bezahlen, in der letzten Woche vor dem Ankunftstag sind 90 % des gesamten Arrangementpreises zu bezahlen. Bei kurzfristiger Stornierung oder vorzeitiger Abreise werden 100 % des Zimmerpreises verrechnet.

Taxiservice
Die Hotel Auriga-Taxipartner (Arlberg Express und MTL Service) bringen Sie sicher und bequem vom Ihrem Ankunftsort zum Hotel bzw. nach Ihrer Abreise wieder retour. Bitte geben Sie bei Ihrer Buchung Bescheid, ob Sie einen Taxiservice in Anspruch nehmen möchten.

Tiefgarage
In der hauseigenen Auriga-Tiefgarage steht Ihr Auto sicher und trocken. Für Hotel- und Appartementgäste ist der Tiefgaragenplatz im Zimmerpreis inkludiert.

Wäscheservice
Sie können den hauseigenen Wäscheservice gerne gegen eine geringe Gebühr in Anspruch nehmen. Damit müssen Sie weniger Gepäck mitbringen bzw. haben bei Ihrer Rückreise bereits wieder saubere Wäsche im Koffer.

Wellnessbereich und Spa
Spa, Sauna, Ruheraum und Fitnessbereich stehen Jugendlichen ab 16 Jahren und Erwachsenen täglich offen. Kinder können den Pool in Begleitung ihrer Eltern gerne benützen. Das Schwimmbad ist von 7:00 bis 19:00 Uhr geöffnet, der Saunabereich von 15:30 bis 19:00 Uhr. Hunde dürfen im Wellnessbereich nicht mitgeführt werden.

Wellnessbereich Spinde

In der Saunalandschaft stehen Ihnen versperrbare Spinde für Ihre Garderobe, Wertgegenstände u. ä. zur freien Verfügung. Zum Verschließen der Spinde benötigen Sie eine 1-Euro-Münze, die Sie beim Öffnen des Schließfachs selbstverständlich wieder retour erhalten.

WLAN

Sowohl in der Hotellobby als auch in allen Zimmern und Appartements steht Ihnen leistungsstarkes WLAN zur Verfügung. Die Internetnutzung ist für Sie kostenlos!

Zeitungsservice

Gerne können Sie bei Ihrer Ankunft Ihre bevorzugte Tageszeitung an der Auriga-Rezeption bestellen. Diese wird, sofern erhältlich, auf Ihr Zimmer oder an Ihren Tisch geliefert.

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